5月12日16时50分，经过两天的紧张作业，这段深埋在麻涌镇东海路地下的天然气管线终于完成了接驳作业，东莞新奥燃气有限公司（以下简称“东莞新奥”）水乡发展区麻涌运营网格长梁启才松了一口气。这段管线的改造将大大提升东莞南玻太阳能玻璃有限公司（以下简称“南玻公司”）及周边企业的用气稳定，是东莞新奥水乡发展区多次与麻涌镇重点办、企业等多方沟通，反复修改方案、联合改造的成果。

       这是东莞新奥帮助企业稳定用能的一个缩影。从疫情暴发全员抗疫到人们生活逐渐恢复，东莞新奥人一直奔赴在保民生、保供应、保用能安全的路上。

       疫情防控“不停歇”，能源供应“不掉链”，市场运行“不停摆”，东莞新奥以“硬核”举措维护了用户的用气安全，守住东莞经济发展的“生命线”。

■林国森（右一）与团队为南玻公司调压站更换滤芯 东莞新奥供图

       力保能源供应：

       一处接驳作业全员联动 保障企业生产不断燃气

       麻涌镇东海路改造接驳作业，事关南玻公司生产不能断供气的问题。以生产各类工程玻璃产品为主的南玻公司，由于窑炉温度等生产条件需求，无论春节还是疫情期间，都不能中断用气，日均用气量约占麻涌镇供气量的一半。

       “天然气是我们生产最基础的保障。一旦停了，我们整个窑炉的温度下降，损失将不可估量。”厂方一名余姓车间主任如是说。然而，由于麻涌镇东海路市政道路升级改造，东莞新奥不得不对部分现役燃气管道进行改造。

       如何最大限度降低对企业影响，又能顺利完成改造接驳工程？梁启才告诉记者，他们对改造接驳工程做了3个方案，同时为了应对各种突发事件做足应急准备。仅是改造前的区域管网供气压力测试，梁启才和同事们就通宵达旦做了3次，历时累计十余小时。

最终，东莞新奥决定采取不停输作业进行改造接驳。“相当于在管道手术处前后10米，利用特殊设备在运行管道上开孔，另外接驳一条旁通管道给企业生产继续供气。”梁启才介绍道。

       5月10日7时，东莞新奥50余名运营人员联动参与到改造接驳作业中来。设备维护员林国森，就是其中一名。

       林国森驻守在厂内调压站，眼睛紧紧地一直盯着压力表，一点不敢马虎。发现压力过低，随时通过对讲机汇报，让不远处的LNG槽车现场补气；达到管道运行压力后，则暂停补气。一条链紧密配合，从一线到后方，全员提前做好各种应急准备。直至5月12日，改造接驳任务终于圆满完成，同时也保障了南玻公司稳定供气不受影响，大家如释重负。

       类似这种保障企业安全用气的案例，在东莞新奥服务过程中还有很多。自2月份以来，东莞新奥主动对接各用气客户，开展全面燃气安全检修，了解企业生产经营情况，以稳定安全的能源供应帮助企业尽快恢复生产。目前，东莞的天然气供应已基本恢复到疫情前水平。

       助力复工复产：

       确保民生用气稳定 筑牢安全运营防线

       复工就是稳就业，复产就是稳经济。为助力企业顺利复工复产，东莞新奥逆势而上、主动出击、精准施策，一系列聚民心、暖企心的务实新举措落地有声。、

       东莞新奥主动延长账期，明确居民用气客户欠费免收违约金、免收补卡费，对特殊用户可提供送卡上门等服务。此外，“东莞新奥燃气集团”微信公众号、“e城e家”APP，已实现线上业务办理全覆盖，方便市民足不出户处理燃气业务。

       保证管网运行安全也是保障供气的重要一环。为确保疫情期间的医院稳定用能，东莞新奥对包括东莞市人民医院、东华医院、康华医院等省市级定点救治医院在内的17家医院进行了重点保供，通过后台数据监控、设备日常巡视、设备检修、隐患排查等措施，实现了燃气24小时稳定供应无虞，以高度的责任感和担当为重点用户筑牢用气防线。

       同时，东莞新奥不断强化重要设施设备和管网巡检巡视，配足配强应急抢修力量和设备，确保应急抢修及时高效。近日，东莞新奥网格巡线员谢思鹏在清溪镇巡视至金寓二街、利晖路时，发现DE200燃气主管道附近有人正在焚烧树叶等垃圾，焚烧点正在管道上方，为避免火势和高温对燃气管道造成影响，谢思鹏马上沟通协调各方资源成功排除险情，有效避免了安全事故的发生，捍卫了燃气管网安全。

       专项检查助力复学：

       不遗余力排查3小时拧紧燃气管理“安全阀”

       随着疫情防控形势持续向好，我市571所学校中小学生错时有序返校。东莞新奥跑出加速度，开展了针对学校、幼儿园等用户的专项安全检查，拧紧燃气管理 “安全阀”。

       5月8日9时许，东莞新奥东南发展区企石运营网格综合维护员李杰文在对企石第七中学食堂进行燃气安全检查时发现，各个接口处检测时均无燃气泄漏现象，但是在保压时又有轻微掉压现象，反复检测均是如此。凭着丰富的经验，李杰文判断一定有很微小的漏气点。由于学校灶具多，管道安装复杂，经过一小时的多次检查，李杰文依旧无法找到泄漏位置。

       出于强烈的责任心和对学生们用气安全着想，李杰文和同事再次进行全面检查。经过近两个小时的努力，终于在一台灶具波纹管处确定了泄漏点。李杰文迅速对波纹管进行了更换，并及时对用户进行安全用气宣传。

       保障学校用气安全，这是助力复学的宗旨。本次校园专项检查本着“全方位，不留死角”原则，及时发现安全隐患，从源头上把控学校燃气设施的安全，企石七中对东莞新奥的服务态度和员工的敬业精神给予了高度的赞扬。

       在水乡片区，东莞新奥水乡发展区运营部利用五一假期，提前完成辖区内第五中学、东莞卫校、麻涌中学、中堂中学等15所学校专项安检工作。5月11日上午9时许，麻涌运营网格联合麻涌城管分局燃气热力科对东莞市麻涌中学食堂、古梅中心小学食堂等用气单位进行全面的安全检查。现场对用户进行安全宣传培训，为校园用气安全保驾护航。

       东莞社会生产链条的全速运转，靠的是每一个齿轮的顺畅转动。在东莞新奥的打“气”助力下，复工复产复市复学有序推进，东莞正在机器轰鸣和琅琅书声中加速复苏，焕发新的发展活力……